MPK Łódź pojawiło się na Facebooku

Specjaliści od wizerunku mówią, że jeśli jakiejś firmy nie ma na facebooku, to nie istnieje. Łódzkie MPK wzięło sobie tę radę do serca i od wtorku (17 maja) uruchomiło aż dwa profile.

MPK-Łódź Sp. z o.o. to profil samej spółki, gdzie użytkownicy znajdą bieżące informacje o działalności przewoźnika, zdjęcia i pozostałe multimedia. Natomiast MPK-Łódź Traffic to społecznościowa wersja, dobrze znanej już łodzianom, strony poświęconej utrudnieniom w ruchu.

- Uruchomienie obydwu profili wynikało z tego, iż poszukiwaliśmy nowych dróg komunikacji z pasażerami. Facebook to bardzo popularna platforma społecznościowa i postanowiliśmy ją wykorzystać - tłumaczy Sebastian Grochala z MPK Łódź.

Czy przez fanpage'a będzie można złożyć też skargę? Jak tłumaczy Sebastian Grochala w kwestii skarg i reklamacji nic się nie zmienia. Nie będzie można ich złożyć przez facebooka, bo obydwie strony mają służyć do informacji dla pasażerów.

MPK-Łódź Sp. z o.o. oraz MPK-Łódź Traffic - nowe profile przewoźnika na Facebooku

Co o "zagnieżdżeniu się" na popularnym serwisie społecznościowym sądzą mieszkańcy Łodzi? - Jestem pozytywnie zaskoczony - napisał Łukasz Filipczak na facebookowym profilu "Komunikacja miejska w Łodzi". - Fajne, zwłaszcza to o utrudnieniach - skomentowała na tym samym profilu Katarzyna Mikołajczyk.

W tej chwili strona przedsiebiorstwa ma 74 fanów, a strona poświęcona utrudnieniom w ruchu 217 "lubiących to". MPK Łódź nadal nie porzuca też pomysłu informowania w przyszłości pasażerów poprzez SMS-y.

Czytaj więcej o

:

• Znika pętla autobusowa szpital Matka Polka

Czytaj codziennie: MMLodz.pl/Wiadomości