Połączenia Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej z wielką pompą uruchomiono 15 czerwca. Nowoczesne pociągi "Flirt" kursują na razie tylko na trasie z Łodzi Kaliskiej do Sieradza. O ile zakupione za ponad 450 mln zł składy spisują się bez zarzutu, o tyle nadspodziewanie awaryjne okazały się zamontowane w nich biletomaty. Urządzenia nie czytają kart płatniczych i nie przyjmują banknotów.
Oficjalna strona ŁKA wymienia możliwość płatności kartą i gotówką na pierwszym miejscu. To właśnie zamontowane w każdym "Flircie" żółte biletomaty miały odróżniać składy Kolei Aglomeracyjnej od "zwykłych" pociągów Regio, gdzie bilet na przejazd można było kupić tylko w kasie albo u konduktora.
Łódź Fabryczna. Odwiedziliśmy tunel dojazdowy [zdjęcia]
O sprawie napisał do nas zaniepokojony czytelnik. "W biletomatach nie działa funkcja płatności kartą, system nie przyjmuje też banknotów. Można jedynie zapłacić bilonem, ale i to nie zawsze, bo po dłuższej chwili system zawiesza się i trzeba go zresetować. Pasażerowie, którzy chcą zapłacić kartą albo banknotem 50 zł odsyłani są do...kas biletowych na dworcu, bo konduktor nie ma pieniędzy, aby wydać im resztę - pisze pan Sławomir, który w połowie sierpnia jechał pociągiem ŁKA z Łodzi Kaliskiej do Sieradza.
Przedstawiciele Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej przekonują, że system jest obecnie "na etapie testów" (chociaż na stronie ŁKA żadnych informacji na ten temat nie znajdziemy - przyp. red.), a "wdrożenie nowej funkcjonalności" potrwa co najmniej do końca sierpnia. - ŁKA była świadoma iż na etapie testów mogą wystąpić utrudnienia związane z korzystaniem z pojedynczych biletomatów i aktualnie wszystkie pojawiające się usterki na bieżąco zgłasza do PKP Informatyki, firmy odpowiedzialnej za wdrożenie nowego rozwiązania - mówi Marta Markowska, rzecznik prasowy ŁKA.
Tak więc mimo informacji na stronie, chcąc wybrać się w podróż z Koleją Aglomeracyjną, lepiej zakupić bilet w kasie lub przez internet. - Od 1 września konduktor będzie miał również możliwość wystawienia biletu kredytowego – bez opłaty dodatkowej pod warunkiem zapłaty w ciągu 7 dni - dodaje Markowska.
Strefa Biznesu: Rewolucyjne zmiany w wynagrodzeniach milionów Polaków
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
