Do centrów handlowych wracają klienci, rosną obroty. Jak jest w Łodzi? Jak zmieniają się zachowania klientów?

Klienci wrócili do centrów handlowych

- Liczba klientów - w porównaniu do 2019 roku - jest niższa o ok. 9 proc., za to generowane przez nich obroty są wyższe niż przed pandemią - mówi Monika Langner, rzecznik Manufaktury. - Zauważyliśmy także, że klienci odwiedzają nas rzadziej, np. raz w tygodniu zamiast dotychczasowych dwóch lub trzech razy i wówczas robią większe zakupy. Zdaniem dr Pawła Kowalskiego, eksperta ds. marketingu Uniwersytetu Łódzkiego, zmiana zachowań klientów to efekt pandemii, która sprawiła, ze wiele osób ogranicza przebywanie w przestrzeni publicznej. Czytaj dalej