Uszkodziliście auto na dziurze i czekacie na odszkodowanie? Pieniądze dostaniecie "po wakacjach"

Łódzcy urzędnicy nie dotrzymali danego mieszkańcom słowa. Magistrat od połowy maja miał wypłacać kierowcom i tak już mocno spóźnione odszkodowania za uszkodzenie samochodu na ulicach Łodzi. Okazuje się jednak, że zwrotów można spodziewać się najwcześniej pod koniec wakacji. Nadal nie znaleziono bowiem fachowców od odszkodowań.

Dlaczego kierowcy tak długo muszą czekać na odzyskanie należnych im pieniędzy? Sprawa jest zawiła i ciągnie się od początku bieżącego roku. Od 1 stycznia obowiązuje bowiem nowa umowa z ubezpieczycielem miasta. Urząd Miasta Łodzi, aby poszukać oszczędności (ubezpieczenia drastycznie podrożały), zobowiązał się pokrywać szkody do 2 tys. zł z miejskiej kasy (wcześniej całość pokrywał ubezpieczyciel).

Niestety, Departament Gospodarowania Majątkiem łódzkiego magistratu nie przygotował procedur rozpatrywania wniosków. W efekcie nie wiadomo było, kto i na jakiej podstawie powinien decydować o wypłacaniu pieniędzy. Kierowcy, który dzwonili na specjalną infolinię Zarządu Dróg i Transportu w Łodzi, aby dowiedzieć się, co zrobić aby odzyskać pieniądze, informowani byli przez pracowników ZDiT-u, że jedyną możliwością jest pozwanie miasta do sądu.

21 kwietnia urzędnicy przeprosili za niedopatrzenie i zapewnili, że odpowiedzialni za zamieszanie dyrektor departamentu oraz pracownik odpowiedzialny za ubezpieczenia, zostali zwolnieni. Co jednak najważniejsze dla poszkodowanych, zapewniali również, że procedury są gotowe, potrzeba jedynie zatrudnić fachowców od szacowania strat. Sekretarz miasta Barbara Mrozowska-Nieradko mówiła, że pierwszych zwrotów można spodziewać się właśnie w połowie maja.

Nie udało się. Mamy koniec miesiąca i nadal żadne odszkodowanie nie zostało wypłacone. I wygląda na to, że musi minąć nawet kilka miesięcy, zanim pierwsze przelewy będą wysłane. Dlaczego? Jak informuje Tomasz Andrzejewski, rzecznik prasowy Zarządu Dróg i Transportu (instytucja rozpatrująca wnioski), pomysł z zatrudnianiem rzeczoznawców upadł.

- Pojawił się problem. Nasze wnioski dotyczą bardzo zróżnicowanych szkód, dlatego musielibyśmy zatrudnić nie jednego, a kilku fachowców. Rzadko kiedy jeden specjalista zajmuje się kilkom rodzajami spraw. Sprawdziliśmy, jak podobne sprawy rozwiązały inne miasta i zdecydowaliśmy się zatrudnić zewnętrzną firmę, specjalizującą się w szacowaniu szkód - mówi rzecznik ZDiT-u.

Jak twierdzi Tomasz Andrzejewski, właśnie to rozwiązanie usprawni procedurę wypłacania odszkodowań. Na entuzjazm kierowców urzędnicy nie mają jednak co liczyć. Zewnętrzna firma może i szybciej poradzi sobie z górą wniosków o zwrot kosztów naprawy (w kwietniu było ich ponad 1100 na łączną kwotę około 1 mln zł), ale minie jeszcze sporo czasu, zanim w ogóle zostanie wyłoniona. Przetargu na razie jeszcze nie ogłoszono.

- Przygotowujemy się właśnie do tego - mówi Tomasz Andrzejewski. - Na podstawie doświadczeń innych miast, które przeprowadzały podobne przetargu, ustalamy, jakie wymagania podać w zamówieniu, kryteria wyboru oferty itp. Mam nadzieję, że uda nam się wybrać firmę jeszcze w te wakacje.

Kiedy można natomiast spodziewać się pieniędzy? Konkretnego terminu nie określono. Tomasz Andrzejewski podaje ogólnie, że pierwsi kierowcy otrzymają zwroty „po wakacjach”. Czyli tak naprawdę, nie wiadomo kiedy.