Rejestracja auta bez kolejek? To już możliwe! Umów się przez internet

Wydaje się, że długie kolejki w Wydziale Praw Jazdy i Rejestracji Pojazdów powoli odchodzą do przeszłości. Dzięki wdrożeniu systemu do zarządzania ruchem interesantów, który działa od początku roku tłumy zniknęły, a do urzędników można dostać się od reki.

- Ten system, który obowiązywał do tej pory, polegał na ręcznym kierowaniu interesantów i wydawaniu im skierowań. W chwili obecnej jest to model podobny, z tą różnicą, że to program komputerowy steruje ruchem interesantów. Umożliwia to także efektywniejsze wykorzystanie czasu pracy naszych pracowników - opowiada Jarosław Chwiałkowski, zastępca dyrektora Wydziału Praw Jazdy i Rejestracji Pojazdów, który nadzoruje pracę systemu.

Od minionego czwartku dodatkowo wizytę w celu zarejestrowania auta lub wymiany dowodu rejestracyjnego można umówić przez internet. Wystarczy na stronie urzędu (https://www.uml.lodz.pl/rezerwacja/) kliknąć na odpowiedni dział, wybrać pasującą nam godzinę i wpisać nasze dane i PESEL. Zajmuje to nie więcej niż 10 minut. Jedna osoba może umówić się tylko na jedną wizytę.

- System jest w końcu dostosowany do potrzeb obsługi łodzian. Wcześniej przyjmowaliśmy około sześciuset petentów, teraz jesteśmy w stanie obsłużyć ich dziewięciuset, a nawet tysiąc. Można powiedzieć, że wtedy wyrabialiśmy siedemdziesiąt procent normy, a teraz sto procent - mówi z uśmiechem Rajmund Kądziela, dyrektor Wydziału Praw Jazdy i Rejestracji Pojazdów.

Urzędnicy apelują do mieszkańców, aby nie przychodzili też bardzo rano, jeszcze na kilka godzin przez otwarciem urzędu. Średnio trzydzieści osób, które pojawiają się o 6 rano, przyjmowane są dopiero o godzinie 8 i w ciągu dziesięciu minut są wszyscy obsłużeni.

A co o nowym systemie obsługi sądzą sami łodzianie? Tradycyjnie zdania są podzielone. - Muszę zarejestrować samochód. Umówiłem się na wizytę tutaj przez internet i na razie wszystko przebiega bez przeszkód. Póki co czekam piętnaście minut - opowiada Szymon Pniak.

Zadowolona jest także inna z mieszkanek, która czekała na podejście do stanowiska. - Jest dobrze. Przede wszystkim nie ma już kłótni między petentami, które wcześniej się zdarzały. Czekam kilkanaście minut, a do wymiany mam tablice i dowód rejestracyjny. Ale to nie wina systemu przecież - komentuje Inga Skrzeszewska.

Mniej zadowolona jest jest Violetta Hermel, która chciała załatwić dokumenty potrzebne do kierowania tramwajem. - Przyjmowanie wniosków bardzo się przeciąga. Być może tam na parterze elektroniczny system pomaga, ale tutaj też by się przydały numerki - żali się kobieta.

W skład systemu wartego ponad 330 tys złotych wchodzi 8 monitorów LCD wyświetlających przywoływane kolejno numery biletów, 57 wyświetlaczy przy stanowiskach, 4 wolno stojące urządzenia do wydruku numerków oraz oprogramowanie informatyczne, cała infrastruktura zasilająca łącznie z serwerem.

Tylko do piątku do godziny 11.40 rejestracji pojazdów dokonało 95 osób, rejestracji czasowej 19, pozwolenia wymieniło 136 osoby, a na umówioną wizytę przyszło 10 petentów. Od początku działania systemu tylko w dziale rejestracji pojazdów obsłużono aż 13 tys. łodzian.

• Policjanci muszą badać alkomatem wszystkich chętnych kierowców

• ITD będzie jak policja - kupuje radiowozy z wideorejestratorami