Na kontrolerów MPK Łódź pojawiają się częściej skargi towarzyszące odwołaniom od wystawionych mandatów za jazdę bez biletów. Jednak półtora tygodnia temu w tramwaju linii 2, zdarzyła się sytuacja, która spotkała się z pochwałą pasażerki.
- Chciałabym podziękować za profesjonalną kontrolę biletów przeprowadzoną przez kontrolera. Tak miłego i uczynnego dawno nie widziałam, więcej takich pracowników a opinia o was się zmieni. Kontrolern był na tyle dobry że uwierzył mi ze przez pomyłkę skasowałam podwójnie bilet. Jestem starsza osobą, naprawdę dziękuję temu panu - napisała pasażerka w pochwale.
W czasie standardowej kontroli okazało się, że pasażerka ma stary bilet. Mając na uwadze, że jest to osoba starsza kontroler zwrócił pasażerce uwagę, że podany przez nią bilet jest nieważny. Pani wyciągnęła stosik biletów z kieszeni szukając właściwego, ale nie mogła znaleźć, więc kontroler zaproponował pomoc.
Widząc, że ma ona dużą ilość biletów już skasowanych, a więc nie oszukuje, tylko prawdopodobnie nie zwróciła uwagi na kasowany bilet zapytał, czy nie ma "czystego" biletu, który mogłaby skasować. Pasażerka posiadała bilet, kontroler wziął go od niej i skasował.
Gdyby wziąć pod uwagę ponad 12 tys. kontroli, które wykonywane są każdego miesiąca, jedna pochwała na pracę kontrolera bardzo ucieszyła przewoźnika. - Chyba po raz pierwszy w historii przedsiębiorstwa przyszła pochwała na działanie naszego kontrolera. Cały czas prowadzimy szkolenia, aby nasi kontrolerzy nie byli tylko myśliwymi, którzy łapią pasażerów za nieskasowany bilet - tłumaczy Krzysztof Kamiński, wiceprezes MPK Łódź.
Wspominany kontroler biletów ma 48 lat i pracuje u miejskiego przewoźnika półtora roku. Aktualnie na tym stanowisku zatrudnionych jest 121 osób - 21 na umowę o pracę oraz 100 na umowę zlecenie. Pojawiają się na liniach dziennych oraz niekiedy także na liniach nocnych.
 | Weź udział w dyskusji na Facebooku i w komentarzach. Pytamy: Jak oceniacie prace łódzkich kontrolerów biletów? Czy spotkaliście się z pozytywnymi sytuacjami z "kanarami"? |
Zobacz materiały o wydarzeniach w Łodzi | |||
 |  |  |  |
| Morderstwo na Pietrynie | Reklamy znikają | Dawna Łódź | Bieber w Łodzi |
Otwarcie sezonu motocyklowego na Jasnej Górze
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
