Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

W Realu przy al. Jana Pawła II awarii uległy wszystkie kasy

Matylda Witkowska
Sfrustrowani klienci musieli czekać na usunięcie awarii
Sfrustrowani klienci musieli czekać na usunięcie awarii fot. archiwum
W sobotę podczas szczytu weekendowych zakupów w sklepie Real przy al. Jana Pawła II nastąpiła awaria wszystkich kas. Sfrustrowani klienci utknęli na kilkadziesiąt minut.

Przestój zaczął się po godz. 10, gdy większość klientów robiła zapasy na niedzielne święto Wniebowzięcia NMP. Ruch był większy niż zazwyczaj, bo w niedzielę markety miały być zamknięte. - Spieszyłem się, a utknąłem przy kasie na 45 minut - opowiada pan Krzysztof, jeden z klientów. - Podczas skanowania zakupów nagle wszystko się zatrzymało. Trwało to blisko pół godziny, ludzie zostawiali koszyki i wychodzili ze sklepu. Nie wiem, gdzie trafiły mrożonki, ale na pewno się rozmroziły - opowiada łodzianin.

Gdy w końcu kasy zaczęły pracować, okazało się, że nie działa terminal do płacenia kartą.

- Musiałem zatrzymać kolejkę i pobiec do bankomatu. To była jakaś paranoja. Strasznie się zdenerwowałem. Straciłem czas i nerwy - dodaje pechowy klient.

Agnieszka Łukiewicz-Stachera, rzeczniczka sklepu Real, zapewnia, że awaria nie trwała dłużej niż kwadrans. I dodaje, że po awarii znaleziono tylko jeden koszyk z pozostawionymi zakupami.

Jak doszło do paraliżu kas? Przyczyna była banalna. Awarię spowodowało podłączenie do niewłaściwego gniazdka stojącej przed hipermarketem kasy służącej do sprzedaży owoców. To spowodowało awarię całego systemu.

- Nasza centrala w Warszawie zareagowała natychmiast i problem niezwłocznie usunięto - wyjaśnia Agnieszka Łukiewicz-Stachera.

od 7 lat
Wideo

Jak głosujemy w II turze wyborów samorządowych

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na lodz.naszemiasto.pl Nasze Miasto