Od pewnego czasu zachodzą znaczne zmiany w tej sprawie – mówi Tomasz Bernaciak przedstawiciel firmy Transpost S.A.. Poprzez media oraz Rzecznika Ubezpieczonych społeczeństwo coraz bardziej uświadomione jest o prawach jakie mu przysługują.
Mimo to klienci rzadko korzystają z takiej możliwości:
- Niestety, ten problem wynika z dotychczasowych praktyk jakie stosowały towarzystwa ubezpieczeniowe. Mimo obowiązywania przepisów prawa, które stoją w tym przypadku po stronie poszkodowanych, nikły procent uprawnionych uczestników kolizji decyduje się na wynajem pojazdu zastępczego w ramach istniejących możliwości. Stoją za tym obawy, czy ubezpieczyciel wypłaci pieniądze, czy mnie jako osobie indywidualnej taki pojazd przyznają przysługuje.
W taki razie, kto może liczyć na pojazd zastępczy de facto opłacony przez ubezpieczyciela sprawcy?
- Pojazd zastępczy w świetle obecnych przepisów przysługuje każdemu poszkodowanemu - bez względu na to czy prowadzi działalność gospodarczą, czy jeździ samochodem okazyjnie do sklepu lub do kościoła.
Jak długo można wynajmować pojazd na koszt OC sprawcy ?
- Przepisy przewidują, że z pojazdu zastępczego możemy korzystać praktycznie od chwili powstania szkody przez cały uzasadniony czas niezbędny do przywrócenia naszego pojazdu do stanu sprzed szkody. Należy tu jednak zwrócić uwagę aby z naszej strony, czyli poszkodowanego, zachować należytą dbałość. Należy niezwłocznie zgłosić szkodę i możliwie nie przedłużać wynajmu po naprawie naszego uszkodzonego pojazdu.
Czy ubezpieczyciel może nam wskazać gdzie i jaki pojazd można wynająć? Czy muszę szukać identycznego?
- W przypadku szkód z OC sprawcy, ubezpieczyciel nie może wskazywać nam jaki pojazd mamy wynająć, do jakiej kwoty i z jakiej wypożyczalni. Jako poszkodowani, mamy prawo wynająć inny pojazd niż ten który uległ uszkodzeniu, wskazane jest jednak aby wynajmowany pojazd był klasy zbliżonej do naszego. Transpost S.A. posiada szeroką flotę pojazdów, poczynając od niedużych osobówek poprzez pojazdy dostawcze do 3.5 t, skończywszy na pojazdach ciężarowych, dlatego każdy może znaleźć coś dla siebie.
Na rynku łódzkim jest wiele wypożyczalni samochodów, czym wyróżnia się Transpost S.A. od innych?
- Nasza firma od wielu lat działa w Polsce. Łódź jest kolejnym miastem, w którym otworzyliśmy nasz oddział. Z naszej wieloletniej praktyki wnioskujemy, że klienci w wyniku powstania szkody, często są bezradni wobec nagłej utraty możliwości korzystania ze swojego auta. Zawiłe przepisy oraz mnogość pułapek prawnych powoduje, że rezygnujemy z dochodzenia swoich racji. Dlatego Transpost S.A. wychodzi naprzeciw tej sytuacji i pomaga klientom w wynajęciu pojazdu zastępczego.
Czy poszkodowany ponosi dodatkowe koszty w przypadku gdy zdecyduje się na wynajem pojazdu w Transpost S.A.?
- Wynajęcie pojazdu z OC sprawy nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami ze strony poszkodowanego. Klienci Transpost S.A. zwolnieni są z kaucji, zaś wszelkie formalności wobec ubezpieczyciela, wykonujemy we własnym zakresie.
Jak można się skontaktować z Transpost S.A.? Gdzie was można znaleźć?
- Działamy w Łodzi przy ulicy Srebrzyńskiej 14. Ofertę można znaleźć na naszej stronie internetowej
www.wypozyczalnia.transpost.com.pl
tel: 508 033013
e-mail: [email protected]
Kliknij, aby zobaczyć jak do nas trafić.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
